In unserem Abgabemodell bestellen Patienten via ihre Therapeuten die Kräuter-Rezepturen bei Complemedis. Complemedis stellt das Heilmittel im Auftrag der Patienten (nach den Vorgaben der Therapeuten) her und sendet es an die vom Patienten gewünschte Abgabestelle (Apotheke oder Drogerie). Die Verantwortlichkeitsabgrenzungen zwischen den Abgabestellen und Complemedis sind in einer Kooperations-Vereinbarung geregelt.
Die Verschreibungsempfehlung, das mit Dosieranweisung und Zusammensetzungsetikette versehene Arzneimittel sowie die Rechnung mit Einzahlungsschein sind im Paket für den Patienten enthalten. In der Abgabestelle muss der Patient nichts bezahlen, sondern nur sein Paket entgegennehmen. Patienten können je nach Versicherungslage bei ihrer Zusatzversicherung die Rückerstattung geltend machen.
