Fragen zu allgemeinen Themen

Hier finden Sie als Patient*in Hintergrundwissen zu folgenden Themen.

Lieferung und Rechnungsstellung

Ich habe nie etwas bestellt. Warum erhalte ich eine Rezeptur?

Rufen Sie Ihre TCM-Fachperson an, warum sie Ihnen das Rezept zukommen liess.

Kann ich telefonisch eine Rezeptur bestellen?

Patienten können telefonisch nachbestellen, wenn ein entsprechendes Rezept zur Wiederholung bei uns hinterlegt ist. Verschreibende müssen zwingend ein schriftliches Rezept (Mail, Fax, Brief) einreichen.